Dernière mise à jour : 15-10-2024
Le Centre Dentaire Naoufel (« nous », « notre », ou « nos ») exploite le site web naoufeldentalcenter.com (le « Site Web »). Cette Politique de Confidentialité explique comment nous collectons, utilisons, divulguons et protégeons vos informations lorsque vous visitez notre site Web ou interagissez avec nous. Veuillez lire attentivement cette politique pour comprendre nos pratiques concernant vos données personnelles.
1. Informations Que Nous Collectons
Nous collectons les types de données personnelles suivants :
Informations d’identification : Nom, adresse e-mail, numéro de téléphone, et âge (optionnel pour fournir des devis plus précis).
Informations médicales (optionnelles) : Documents ou dossiers médicaux que vous nous fournissez pour des estimations plus précises de nos services dentaires.
Données d’utilisation : Nous utilisons Google Analytics et Facebook Pixel pour suivre l’utilisation du site, collecter des informations démographiques et améliorer l’expérience utilisateur.
2. Comment Nous Utilisons Vos Informations
Nous traitons vos données personnelles pour les finalités suivantes :
Marketing : Nous utilisons vos coordonnées pour envoyer des communications marketing, y compris des promotions ou des offres spéciales, si vous avez donné votre consentement.
Amélioration de l’Expérience Utilisateur : Analyser le trafic du site et les interactions des utilisateurs afin d’optimiser le site Web.
Devis de Services : Collecte d’informations optionnelles comme l’âge et les documents médicaux pour fournir des devis personnalisés et précis pour nos services dentaires.
3. Partage des Données
Les données personnelles que nous collectons sont strictement utilisées au sein du Centre Dentaire Naoufel et ne sont pas partagées avec des entreprises ou services tiers, sauf pour les données d’utilisation traitées par des outils analytiques tiers (Google Analytics, Facebook Pixel).
4. Consentement des Utilisateurs
Nous collectons vos données personnelles avec votre consentement explicite via :
Cases à cocher : Les utilisateurs doivent accepter notre politique de confidentialité avant de soumettre des formulaires.
Popup de Politique de Confidentialité : Une petite fenêtre popup qui informe les utilisateurs de la politique lorsqu’ils visitent notre site Web et se ferme automatiquement.
5. Vos Droits
Conformément au RGPD, vous avez les droits suivants concernant vos données personnelles :
Droit d’accès : Vous pouvez demander une copie des données personnelles que nous détenons à votre sujet.
Droit à l’effacement (« droit à l’oubli ») : Vous pouvez demander que nous supprimions vos données personnelles.
Droit de rectification : Vous pouvez demander que nous corrigions toute inexactitude dans vos données.
Pour exercer ces droits, veuillez nous contacter à contact@naoufeldentalcenter.com.
6. Sécurité des Données
Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données personnelles. L’accès aux données personnelles est limité à la direction et à l’équipe marketing. Seules des données partielles comme le nom, le numéro de téléphone et l’âge sont accessibles au personnel chargé des rappels pour les rendez-vous et les devis.
7. Mises à Jour de la Politique
Nous pouvons mettre à jour cette Politique de Confidentialité de temps en temps. Si nous effectuons des changements importants, nous vous en informerons par e-mail, à condition que nous ayons vos coordonnées. Nous vous encourageons à consulter régulièrement cette politique pour rester informé sur la manière dont nous protégeons vos informations.
8. Contactez-nous
Si vous avez des questions ou des préoccupations concernant cette Politique de Confidentialité ou la manière dont nous gérons vos données personnelles, veuillez nous contacter à :
Centre Dentaire Naoufel
Rue des frères Lezzar, Constantine, Algérie
contact@naoufeldentalcenter.com
(+213) 0559 20 07 28